單項(xiàng)選擇題

參考咨詢服務(wù)從服務(wù)的內(nèi)容層次和服務(wù)類型角度,可以劃分為()。
a讀者咨詢服務(wù)
b用戶教育服務(wù)
c網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)
d專題情報(bào)研究服務(wù)。

A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種是基于web表單形式的咨詢服務(wù)。()

A.虛擬咨詢臺(tái)形式
B.延時(shí)咨詢形式
C.實(shí)時(shí)咨詢形式
D.聯(lián)合虛擬咨詢形式

2.單項(xiàng)選擇題虛擬參考咨詢服務(wù)形式不包括:()

A.虛擬咨詢臺(tái)形式
B.延時(shí)咨詢形式
C.實(shí)時(shí)咨詢形式
D.聯(lián)合虛擬咨詢形式

5.單項(xiàng)選擇題影響咨詢用戶需求的因素基本上可分為:()

A.社會(huì)因素
B.個(gè)體因素
C.信息本身價(jià)值因素
D.以上都是