填空題

按照讀者提問的內容特征，參考咨詢服務的類型可分為（）、輔導性咨詢和檢索性咨詢三種類型。

答案：向導性咨詢

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咨詢臺咨詢是一種簡捷便利的深受讀者歡迎的服務形式，按照問題的難易程度、資源利用方式以及文獻專業(yè)類型等標準劃分，有總咨詢臺形式和（）兩種形式。

答案：學科專業(yè)咨詢臺形式

2000年全國知識工程領導小組把每年的12月定為“（）”，這是實施全國“知識工程”的重大項目。

答案：全民讀書月