非對外營業(yè)日，柜員不得擅自簽到，如遇特殊情況需簽到的，須經支行運營管理部門同意后方可簽到，并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。

只開放生產系統(tǒng)查詢或管理功能的人員（如運營主管等），不納入柜員管理范疇。

自助業(yè)務發(fā)生的錯賬應由（）或（）進行掛賬。

K寶證書暫不收工本費。

對于偽造變造居民身份證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結算賬戶的，銀行應按照《中國人民銀行關于規(guī)范人民幣銀行結算賬戶管理有關問題的通知》的規(guī)定，采取相關措施配合人民銀行對相關單位及個人進行處理。

單位在銀行開立賬戶時，柜員應登錄集中作業(yè)平臺查詢客戶在農行系統(tǒng)開立賬戶的情況，按規(guī)定判定能否開立賬戶。

存款人有長期不動戶的，銀行可以為其辦理其他銀行結算賬戶的開立和變更。

柜員號管理實行“一號一人”，柜員號可以隨時變更。

特殊類賬戶主要包括（）等賬戶。

按照總行集中作業(yè)平臺的系統(tǒng)控制，在集中作業(yè)平臺內辦理個人及專戶匯款業(yè)務的需開放第（）、（）位交易掩碼。