柜員輪崗換崗、休假、離職應履行有關審批手續(xù)，并按要求辦理交接。

銀行結算賬戶的開立和使用應當遵守法律、行政法規(guī)，不得利用銀行結算賬戶進行偷逃稅款、逃廢債務、套取現金及其他違法犯罪活動。

日終，柜員采用“不清零”方式的，現金箱交金庫保管；采用“清零”方式的，現金實物繳存主出納，由主出納繳存金庫統(tǒng)一保管，“清零”后柜員現金箱可入營業(yè)機構保險柜或金庫保管。

K寶證書暫不收工本費。

三級主管、二級主管、一級主管、普通柜員及系統(tǒng)柜員的新增、修改、刪除，由九級主管負責。

存款人有長期不動戶的，銀行可以為其辦理其他銀行結算賬戶的開立和變更。

非對外營業(yè)日，柜員不得擅自簽到，如遇特殊情況需簽到的，須經支行運營管理部門同意后方可簽到，并且在運營主管監(jiān)督下進行操作。

對柜員指紋異常經多次采集仍比對失敗的，經柜員所屬支行和二級分行審批批準后，可采用“密碼+主管指紋授權認證”方式登錄ABIS系統(tǒng)。當柜員簽到采用“密碼+主管指紋授權認證”時，該柜員及主管對柜員號下的所有業(yè)務負責。

柜員休假1天（不含）以上（日常每周公休除外），柜員現金箱中的現金必須清零或繳空，現金箱中的有價單證無需繳空。

只開放生產系統(tǒng)查詢或管理功能的人員（如運營主管等），不納入柜員管理范疇。