單項(xiàng)選擇題

郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的（）應(yīng)每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并做出書面分析報(bào)告，報(bào)上級(jí)服務(wù)管理部門。

A、普通柜員
B、綜合柜員
C、支局長(zhǎng)
D、大堂經(jīng)理
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