單項選擇題

郵政代理金融營業(yè)網(wǎng)點的支局（行）長應每月對本網(wǎng)點受理的客戶投訴及處理反饋情況進行統(tǒng)計、分析，并做出書面分析報告，報上級服務管理部門。

A、正確
B、錯誤
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