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下列關于郵政儲蓄營業(yè)網點員工職業(yè)道德的說法,正確的有()。
A、員工要遵守《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求
B、員工要認真學習并遵守有關金融方面的法律、法規(guī)和條例,以及內部規(guī)章制度
C、堅持首問負責制,向客戶提供真實、準確的信息
D、員工認真學習現代科學理論知識和業(yè)務技術,掌握本崗位業(yè)務技能
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郵政代理金融營業(yè)網點臨柜員工辦理業(yè)務時,遇客戶賬戶資金不足或存取大額資金時,不可大聲叫喊。
A、正確
B、錯誤
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郵政代理金融營業(yè)網點員工在營業(yè)時間內不得撥打、接聽電話。
A、正確
B、錯誤
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