單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目執(zhí)行期間,客戶與項(xiàng)目經(jīng)理一起評審項(xiàng)目狀態(tài),客戶意識到預(yù)期工作未包含在工作說明書中。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施?()

A.將變更請求提交給變更控制委員會批準(zhǔn)
B.評審項(xiàng)目進(jìn)度表適應(yīng)新的請求
C.調(diào)用變更請求過程
D.實(shí)施快速跟進(jìn),以超出客戶期望


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4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目相關(guān)方要求對項(xiàng)目范圍進(jìn)行重大變更。該變更對于相關(guān)方來說至關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理對變更開展了必要分析,現(xiàn)由于對項(xiàng)目成本和進(jìn)度產(chǎn)生的影響,變更需要得到變更控制委員會的批準(zhǔn),但拒絕變更。項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?()

A.由變更委員會做出決定,因?yàn)檫@個(gè)變更對相關(guān)利益者以及整個(gè)項(xiàng)目的成功與否起至關(guān)重要的作用
B.包括變更委員會的決定,通知利益相關(guān)者和項(xiàng)目組這個(gè)情況
C.建議停止該項(xiàng)目,進(jìn)行新的要求收集
D.與變更委員會成員單獨(dú)會面,以此來影響和改變他們的決定

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)獲得批準(zhǔn)的大變更單將會影響到項(xiàng)目基準(zhǔn),一旦變更獲得批準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.重訂項(xiàng)目基準(zhǔn)并通知團(tuán)隊(duì)
B.通知財(cái)務(wù)部門預(yù)算變更
C.要求召開指導(dǎo)委員會會議
D.安排一次項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議,討論各種方案