A、網(wǎng)上銀行
B、手機銀行
C、電話銀行
D、呼叫中心
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A、計算機
B、電話
C、手機
D、電視
A、從起動階段邁向整體規(guī)劃階段
B、從整體規(guī)劃階段邁向試點階段
C、從起步階段邁向快速發(fā)展階段
D、從快速發(fā)展階段邁向成熟階段
A、提高盈利能力
B、產(chǎn)品豐富
C、功能強大
D、客戶滿意
A、產(chǎn)品效應(yīng)
B、品牌效應(yīng)
C、規(guī)模效應(yīng)
D、經(jīng)濟效應(yīng)
A、分流客戶與對網(wǎng)點的替代作用
B、集中客戶與對網(wǎng)點的替代作用
C、分流客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
D、集中客戶與對網(wǎng)點的延伸作用
最新試題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）