多項(xiàng)選擇題

客服中心人員的培訓(xùn)考核內(nèi)容包括？（）

A、業(yè)務(wù)測(cè)試
B、培訓(xùn)成績(jī)
C、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)
D、考勤情況

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