車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進入車站。

下列哪些屬于車站屬地公共資源（）

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。

發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。

在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

在運營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）