單項選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶變更關鍵信息(如增減注冊賬戶等)需攜帶相關資料到()辦理。
A、開戶行
B、任一注冊行
C、原電話銀行受理行
D、原電話銀行注冊行
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1.單項選擇題客服代表在辦理人工協(xié)同業(yè)務時,如需動賬或改變客戶賬戶狀態(tài),必須由客戶通過自助語音系統(tǒng)進行()確認后,才能進行操作。
A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電話銀行密碼
D、初始密碼
2.單項選擇題分行在執(zhí)行電話銀行業(yè)務新價格標準前,必須提前()個工作日在網(wǎng)站、營業(yè)網(wǎng)點或其他媒體進行公示。
A、5
B、10
C、15
D、20
3.單項選擇題注冊行受理的電話銀行客戶注冊、變更、注銷等業(yè)務資料(申請表、協(xié)議以及其它資料)保存期為()年。
A、5年
B、10年
C、15年
D、20年
4.單項選擇題電話銀行個人非注冊客戶可憑賬戶的()登錄電話銀行系統(tǒng)。
A、查詢密碼
B、支付密碼
C、渠道密碼
D、無須密碼
5.單項選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶若要增加注冊賬戶,須到()申請?zhí)砑印?/a>
A、任一電話銀行注冊行
B、申請增加賬戶的開戶行
C、原先電話銀行的受理行
D、所有農(nóng)行網(wǎng)點
最新試題
同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。()
題型:判斷題
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
題型:判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉為睡眠戶。()
題型:判斷題
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
題型:判斷題
卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
題型:判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()
題型:判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
題型:判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
題型:判斷題