單項(xiàng)選擇題電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),個(gè)人客戶進(jìn)入簽約客戶菜單需要輸入的密碼是()。

A、卡折對(duì)應(yīng)的查詢密碼
B、電子銀行密碼
C、客戶號(hào)對(duì)應(yīng)的查詢密碼
D、客戶號(hào)對(duì)應(yīng)的支付密碼


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2.單項(xiàng)選擇題電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),企業(yè)客戶可以進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作()。

A、查任一賬戶余額
B、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬
C、查詢簽約賬戶的余額
D、以上選項(xiàng)都不對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)有的電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),客戶進(jìn)入企業(yè)客戶菜單需要輸入的()。

A、客戶號(hào)及對(duì)應(yīng)的密碼
B、注冊(cè)賬號(hào)及電子銀行密碼
C、撥打電話選擇直接進(jìn)入
D、僅憑客戶號(hào)直接進(jìn)入

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行系統(tǒng)中進(jìn)行自助轉(zhuǎn)賬時(shí),對(duì)金額的限制是()。

A、無(wú)限制
B、由系統(tǒng)默認(rèn)
C、由客戶指定
D、每天1000元

5.單項(xiàng)選擇題銀行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前()通過銀行網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。

A、五個(gè)工作日
B、十個(gè)工作日
C、十五個(gè)工作日
D、二十個(gè)工作日

最新試題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

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自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題