多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行服務(wù)方式包括()。

A、自助服務(wù)
B、網(wǎng)銀服務(wù)
C、手機(jī)服務(wù)
D、人工座席服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題電話銀行系統(tǒng)對客戶身份識別,如果是非金融性交易,則()。

A、憑簽約賬號(或后四位)與支付密碼進(jìn)行操作
B、憑簽約賬號(或后四位)直接進(jìn)行操作,不再輸入賬戶密碼
C、輸入賬戶密碼,不需要簽約賬號(或后四位)
D、無須賬戶密碼和簽約賬號(或后四位)

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行注冊客戶電子銀行密碼掛失重置、密碼解鎖可在()辦理。

A、省內(nèi)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
B、全國任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
C、網(wǎng)上銀行注冊行
D、自助終端

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行業(yè)務(wù)中下列()操作須經(jīng)三級主管授權(quán)后方可實(shí)現(xiàn)。

A、電話銀行企業(yè)客戶注冊信息登記
B、增加電話銀行企業(yè)注冊賬戶
C、客戶通知業(yè)務(wù)手機(jī)號維護(hù)
D、增加電話銀行個人注冊賬戶