多項(xiàng)選擇題下列()情況下,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)單方終止向甲方提供電話銀行服務(wù)。

A、客戶違反我行有關(guān)規(guī)定
B、客戶對(duì)我行電子銀行業(yè)務(wù)表示不滿
C、客戶未按約定如期支付有關(guān)費(fèi)用
D、客戶惡意操作損害我行利益的行為


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行資費(fèi)調(diào)整,下列說法正確的是()。

A、我行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B、我行調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)提前十個(gè)工作日通過網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
C、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效,我行需另行通知客戶
D、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效,我行不再另行通知客戶

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行服務(wù)調(diào)整,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、我行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止電子銀行服務(wù)
B、我行有權(quán)對(duì)提供的電子銀行服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,
C、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前,不需要提前通過網(wǎng)站或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
D、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前,僅需通知部分大客戶作好準(zhǔn)備

3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于下列()情況,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

A、我行接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤
B、客戶賬戶可用余額或信用額度不足
C、客戶賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃
D、客戶未能按照我行的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作等

4.多項(xiàng)選擇題通過()實(shí)現(xiàn)的電話銀行交易均視作客戶本人所為,由此導(dǎo)致的一切后果由客戶自行承擔(dān)。

A、客戶注冊(cè)時(shí)填寫的電話號(hào)碼
B、客戶證書
C、密碼
D、電子銀行客戶號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題由于下列哪些情況造成電話銀行風(fēng)險(xiǎn)損失或糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)?()

A、客戶證書及密碼保管不善,密碼泄露
B、電話銀行注冊(cè)賬戶賬號(hào)及密碼保管不善,密碼泄露
C、電話銀行注冊(cè)銀行卡號(hào)及其密碼保管不善
D、柜員操作風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題