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根據(jù)電話銀行業(yè)務管理規(guī)定,一級分行的具體職責包括()
A、本行開展電話銀行的申報工作
B、本行電話銀行系統(tǒng)管理和維護
C、本行電話銀行業(yè)務的管理、業(yè)務拓展、統(tǒng)計分析、檢查監(jiān)督
D、轄內(nèi)電話銀行業(yè)務的風險防范與控制
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多項選擇題
電話銀行企業(yè)注冊客戶可辦理()業(yè)務。
A、查詢
B、現(xiàn)金支票口頭掛失
C、傳真
D、人工服務
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多項選擇題
電話銀行的呼入業(yè)務對非注冊客戶的外幣活期賬戶和零整、教育儲蓄賬戶,提供()業(yè)務功能。
A、余額查詢
B、明細查詢
C、消費積分查詢
D、自助繳費
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