單項選擇題總行版手機銀行個人客戶每次只能增加一個繳費項目,考慮信息量及客戶等待時間,繳費項目限定為()個。

A、3
B、5
C、10
D、不限制


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2.單項選擇題注冊網(wǎng)點歸屬維護由內(nèi)部管理系統(tǒng)()完成。

A、本級機構(gòu)管理員
B、本級機構(gòu)操作員
C、上級機構(gòu)管理員
D、上級機構(gòu)操作員

3.單項選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)普通客戶服務(wù)坐席可以憑客戶號和()查詢手機銀行注冊客戶基本信息。

A、機構(gòu)代碼、操作員號和密碼
B、客服驗證碼
C、客戶電子銀行密碼
D、客戶賬號查詢密碼

4.單項選擇題手機銀行交易手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)浮動范圍的設(shè)定可由內(nèi)部管理系統(tǒng)()實現(xiàn)。

A、統(tǒng)計操作員
B、管理員
C、一級分行管理員
D、一級分行統(tǒng)計操作員

5.單項選擇題以下數(shù)據(jù)可由內(nèi)部管理系統(tǒng)統(tǒng)計出的有()。

A、手機銀行個人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
B、電話銀行個人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
C、手機銀行個人注冊客戶明細(xì)
D、網(wǎng)上特約商戶注冊客戶明細(xì)