多項選擇題

壓力與應(yīng)對心理支持的操作要點（）

A、根據(jù)患者認知和生理功能來確定表達憤怒的適當行為
B、建立良好的護患關(guān)系，與患者深入溝通交流
C、分析應(yīng)激產(chǎn)生的原因和經(jīng)過，進行解釋疏導
D、指導患者如何應(yīng)對應(yīng)激、消除應(yīng)激源
E、鼓勵家屬對患者的支持，緩沖患者的應(yīng)激反應(yīng)，使其樹立治療和戰(zhàn)勝疾病的信心

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