A、自助設備正常運行率
B、手續(xù)費收入
C、自助設備交易筆數(shù)
D、交易成功率
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A、統(tǒng)一規(guī)劃
B、統(tǒng)一技術(shù)標準
C、統(tǒng)一維護
D、統(tǒng)一監(jiān)控
A、人為破壞設備
B、有組織盜用持卡人卡信息犯罪活動
C、洪水
D、雷擊
A、吞卡后要求取卡
B、取款扣賬未出鈔
C、存款未記賬
D、卡無磁
A、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費全免。
B、異地取現(xiàn)手續(xù)費按柜面標準減免50%。
C、異地有卡存現(xiàn)手續(xù)費按柜面標準減免50%。
D、異地取現(xiàn)手續(xù)費全免。
A、ATM
B、CDM
C、CRS
D、多媒體自助終端
A、本行卡異地取款手續(xù)費從取款賬戶中扣收。
B、本行卡異地轉(zhuǎn)異地轉(zhuǎn)賬支出手續(xù)費從轉(zhuǎn)出方賬戶中扣收。
C、本行卡異地轉(zhuǎn)賬支出手續(xù)費從轉(zhuǎn)出方賬戶中扣收。
D、本行卡異地轉(zhuǎn)賬存入手續(xù)費從轉(zhuǎn)入方賬戶中扣收。
A、4元
B、1元
C、3元
D、2元
A、無吞卡
B、賬款核對相符
C、設備運行正常
D、無短款
A、每月
B、每旬
C、每周
D、每年
A、每月
B、每旬
C、每周
D、每年
最新試題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()