A、單位營業(yè)執(zhí)照
B、單位基本情況
C、注冊賬戶印簽
D、法律授權(quán)證明
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A、安全策略和內(nèi)控制度
B風(fēng)險(xiǎn)管理和系統(tǒng)安全
C、客戶保護(hù)
D、市場需求和客戶體驗(yàn)
A、通過中國人民銀行的聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核實(shí)
B、通過網(wǎng)點(diǎn)正式推廣的身份信息核查系統(tǒng)核實(shí)
C、不需要核實(shí),可以直接辦理
D、須與辦理業(yè)務(wù)本人核實(shí)身份證件的照片后辦理
A、農(nóng)業(yè)銀行外部的專業(yè)化評估機(jī)構(gòu)
B、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部獨(dú)立于電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理部門的評估部門
C、農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理部門
D、農(nóng)業(yè)銀行的科技研發(fā)部門
A、安全策略和內(nèi)控制度建設(shè)
B、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況及系統(tǒng)安全性
C、電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行應(yīng)急計(jì)劃
D、電子銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系
A、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員與系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)人員相分離的原則
B、電子銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)與投入生產(chǎn)前的測試應(yīng)用系統(tǒng)充分隔離
C、確保電子銀行重要技術(shù)設(shè)施設(shè)備,符合國家安全規(guī)定要求,定期進(jìn)行檢查和維修
D、保障電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全存放和傳遞
A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)過程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析
B、有效識(shí)別、監(jiān)測、控制和評估電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C、電子銀行數(shù)據(jù)的安全存放和傳遞
D、電子銀行運(yùn)營設(shè)備和安全控制設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
A、負(fù)責(zé)制訂與完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度及實(shí)施細(xì)則
B、組織開展電子銀行業(yè)務(wù)自律監(jiān)管以及安全評估
C、有效識(shí)別、監(jiān)測、控制和評估電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D、保障電子銀行運(yùn)營設(shè)備和安全控制設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
A、農(nóng)業(yè)銀行
B、客戶
C、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
D、第三方
A、實(shí)施現(xiàn)場處罰
B、給予警告處分
C、建議給予行政處分
D、建議給予民事處罰
A、檢查方案、檢查記錄表
B、《自律監(jiān)管檢查登記簿》
C、監(jiān)管報(bào)告、整改通知書
D、整改臺(tái)賬、檢查工作底稿
最新試題
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()