A、銀行與客戶(hù)簽訂服務(wù)合同
B、告知客戶(hù)相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任
C、定期查詢(xún)相關(guān)法律法規(guī),適時(shí)修改協(xié)議、章程、制度
D、定期檢查守法合規(guī)情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、操作失誤
B、違反制度
C、欺詐行為
D、計(jì)算機(jī)病毒
A、業(yè)務(wù)管理
B、技術(shù)開(kāi)發(fā)
C、網(wǎng)絡(luò)層
D、應(yīng)用層
A、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B、單位基本情況
C、注冊(cè)賬戶(hù)印簽
D、法律授權(quán)證明
A、安全策略和內(nèi)控制度
B風(fēng)險(xiǎn)管理和系統(tǒng)安全
C、客戶(hù)保護(hù)
D、市場(chǎng)需求和客戶(hù)體驗(yàn)
A、通過(guò)中國(guó)人民銀行的聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)核實(shí)
B、通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)正式推廣的身份信息核查系統(tǒng)核實(shí)
C、不需要核實(shí),可以直接辦理
D、須與辦理業(yè)務(wù)本人核實(shí)身份證件的照片后辦理
A、農(nóng)業(yè)銀行外部的專(zhuān)業(yè)化評(píng)估機(jī)構(gòu)
B、農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部獨(dú)立于電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理部門(mén)的評(píng)估部門(mén)
C、農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理部門(mén)
D、農(nóng)業(yè)銀行的科技研發(fā)部門(mén)
A、安全策略和內(nèi)控制度建設(shè)
B、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況及系統(tǒng)安全性
C、電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行應(yīng)急計(jì)劃
D、電子銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系
A、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員與系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員相分離的原則
B、電子銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)應(yīng)用系統(tǒng)與投入生產(chǎn)前的測(cè)試應(yīng)用系統(tǒng)充分隔離
C、確保電子銀行重要技術(shù)設(shè)施設(shè)備,符合國(guó)家安全規(guī)定要求,定期進(jìn)行檢查和維修
D、保障電子銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全存放和傳遞
A、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析
B、有效識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制和評(píng)估電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
C、電子銀行數(shù)據(jù)的安全存放和傳遞
D、電子銀行運(yùn)營(yíng)設(shè)備和安全控制設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
A、負(fù)責(zé)制訂與完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度及實(shí)施細(xì)則
B、組織開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)自律監(jiān)管以及安全評(píng)估
C、有效識(shí)別、監(jiān)測(cè)、控制和評(píng)估電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D、保障電子銀行運(yùn)營(yíng)設(shè)備和安全控制設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
最新試題
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
定期存單沒(méi)有到期,可更換戶(hù)名,需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。()
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()