多項(xiàng)選擇題

客戶稱操作失誤，錄入收款方賬戶錯誤，向銀行提出凍結(jié)或調(diào)賬申請時，銀行應(yīng)該（）。

A、應(yīng)視同正常交易慎重處理
B、不得隨意抹賬、凍結(jié)
C、客戶申請后，銀行可以調(diào)賬
D、建議客戶直接同收款方聯(lián)系退款，或通過法律手段解決

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