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問答題
【簡答題】避免服務糾紛的辦法有哪些？
答案：
1）全體站務人員應具備預防服務沖突的兩種優(yōu)良品質，即寬容大度、與人為善。
2）處理問題時應注意方式、方法：
2）處理問題時應注意方式、方法：
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