A、負(fù)責(zé)本行電子渠道特約商戶風(fēng)險事件的管理和調(diào)查
B、負(fù)責(zé)向商戶查詢風(fēng)險事件交易事實(shí),追索客戶凍結(jié)資金
C、負(fù)責(zé)及時將風(fēng)險事件相關(guān)處理情況通知各相關(guān)責(zé)任單位
D、負(fù)責(zé)因風(fēng)險事件產(chǎn)生的錯賬調(diào)整
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A、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助客戶報案,確認(rèn)客戶提供報案回執(zhí)的真實(shí)性
B、配合公安機(jī)關(guān)的立案和偵破工作
C、及時向總行保衛(wèi)部和有關(guān)責(zé)任單位通報案件進(jìn)展情況
D、負(fù)責(zé)分行電子銀行風(fēng)險事件的管理,制訂風(fēng)險管理的策略
A、負(fù)責(zé)受理客戶關(guān)于電子銀行風(fēng)險事件的投訴和交易核實(shí),以及電話安撫和溝通聯(lián)系工作
B、負(fù)責(zé)整理與收集風(fēng)險事件信息和電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
C、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件,監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
D、對與風(fēng)險事件有關(guān)的電話錄音和相關(guān)資料留檔管理。
A、負(fù)責(zé)全行電子銀行風(fēng)險事件的管理,制訂風(fēng)險管理的策略
B、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)分行處理風(fēng)險事件,監(jiān)督各行對風(fēng)險事件的處理進(jìn)程
C、負(fù)責(zé)電子渠道可疑交易協(xié)查的工作
D、介入公安部門對風(fēng)險案件的調(diào)查
A、事態(tài)發(fā)展和公安部門的介入情況
B、上級行的處理意見
C、發(fā)生原因和處理情況
D、處理進(jìn)度和完成情況
A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,經(jīng)濟(jì)處罰
B、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,刑事處罰
C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,民事處罰
D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,刑事處罰
A、技術(shù)研發(fā)部門
B、科技部門
C、內(nèi)控合規(guī)部門
D、會計(jì)部門
A、4小時,8小時
B、8小時,12小時
C、12小時,24小時
D、8小時,10小時
A、資金、聲譽(yù);連鎖反應(yīng)
B、戰(zhàn)略、聲譽(yù);全行性連鎖反應(yīng)
C、資金、聲譽(yù);全行性連鎖反應(yīng)
D、戰(zhàn)略、聲譽(yù);連鎖反應(yīng)
A、總行
B、分行
C、二級行
D、網(wǎng)點(diǎn)
A、1年
B、5年
C、10年
D、15年
最新試題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()