A、金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員
B、外包機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員
C、相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作人員
D、一般客戶(hù)
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A、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B、電話(huà)銀行業(yè)務(wù)
C、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
D、自助銀行業(yè)務(wù)
A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常,建立了較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度,在申請(qǐng)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的前二年內(nèi),主要信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大事故
B、制定了電子銀行業(yè)務(wù)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和電子銀行安全策略,建立了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系和制度體系
C、按照電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和安全策略,建立了電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng),并對(duì)相關(guān)設(shè)施和系統(tǒng)進(jìn)行了必要的安全檢測(cè)和業(yè)務(wù)測(cè)試
D、對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理情況和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與系統(tǒng)等,進(jìn)行了符合監(jiān)管要求的安全評(píng)估
A、可以在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)
B、可以按規(guī)定開(kāi)展跨境電子銀行服務(wù)
C、可以向中華人民共和國(guó)境內(nèi)企業(yè)提供電子銀行服務(wù)
D、可以向中華人民共和國(guó)境內(nèi)居民提供電子銀行服務(wù)
A、網(wǎng)上銀行
B、電話(huà)銀行
C、手機(jī)銀行
D、其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),由客戶(hù)通過(guò)自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)
A、客戶(hù)
B、銀行
C、銀監(jiān)局
D、政府
A、利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的銀行業(yè)務(wù)
B、利用電話(huà)等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的銀行業(yè)務(wù)
C、利用移動(dòng)電話(huà)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的銀行業(yè)務(wù)
D、利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),由客戶(hù)通過(guò)自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)。
A、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
B、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
C、《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》
D、《中華人民共和國(guó)數(shù)字簽名法》
A、由金融機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的增加或變更業(yè)務(wù)類(lèi)型的申請(qǐng)
B、擬增加或變更業(yè)務(wù)類(lèi)型的定義、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)特征和防范措施
C、有關(guān)管理規(guī)章制度
D、申請(qǐng)單位聯(lián)系人以及聯(lián)系電話(huà)、傳真、電子郵件信箱等聯(lián)系方式
A、書(shū)面申請(qǐng)
B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員證明
C、資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明,國(guó)家密碼管理機(jī)構(gòu)同意使用密碼的證明文件
D、國(guó)家有關(guān)認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的技術(shù)設(shè)備、物理環(huán)境符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的憑證
A、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和法定代表人
B、機(jī)構(gòu)住所和聯(lián)系辦法
C、《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》編號(hào)和《電子認(rèn)證服務(wù)許可證》有效期的起止時(shí)間
D、發(fā)證機(jī)關(guān)和發(fā)證日期
最新試題
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。()
電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
定期存單沒(méi)有到期,可更換戶(hù)名,需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。()
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話(huà)中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()