A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
A、20%
B、25%
C、30%
D、40%
A、堅持整合營銷服務(wù)原則
B、堅持滿足有效需求原則
C、堅持突出區(qū)位重點原則
D、堅持強化城鄉(xiāng)聯(lián)動原則
A、科學(xué)發(fā)展觀
B、三、五、十年發(fā)展規(guī)劃
C、“三農(nóng)”和縣域“藍海”市場發(fā)展戰(zhàn)略
D、全行業(yè)務(wù)綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機銀行
D、消息服務(wù)
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機銀行
D、消息服務(wù)
A、電子銀行與“三農(nóng)”產(chǎn)品
B、電子銀行與個人產(chǎn)品
C、電子銀行與傳統(tǒng)產(chǎn)品
D、電子銀行與對公產(chǎn)品
A、小張只能回北京后掛失并補辦新卡。
B、小張可以在南京當(dāng)?shù)貟焓Р⒀a辦新卡。
C、小張可以通過客服中心掛失借記卡。
D、小張可以通過網(wǎng)上銀行給自己漫游匯款,在柜臺提取現(xiàn)金使用。
A、老王只能回北京后補辦證書。
B、老王可以在南京當(dāng)?shù)匮a辦證書。
C、老王可以通過客服中心掛失K寶。
D、老王仍然可以使用借記卡。
A、北京金穗借記卡賬戶向深圳金穗準(zhǔn)貸記卡賬戶轉(zhuǎn)賬
B、北京金穗準(zhǔn)貸記卡賬戶向北京農(nóng)行存折賬戶轉(zhuǎn)賬
C、北京金穗借記卡賬戶向深圳存折賬戶轉(zhuǎn)賬
D、湖北武漢金穗卡賬戶向湖北襄樊農(nóng)行對公賬戶轉(zhuǎn)賬
最新試題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()