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對乘客講斗氣、噎人、訓(xùn)斥、頂撞的話屬于()有責(zé)乘客投訴。
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團(tuán)體單程票乘車超程時,超程車費(fèi)由終到站按折扣優(yōu)惠計(jì)算從起點(diǎn)站到終點(diǎn)站的乘車費(fèi)用減去已收費(fèi)用的差額進(jìn)行收取,并在原發(fā)票注明。()
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列車越站,儲值票、羊城通超程,填寫OP105,記為負(fù)差額,乘客從邊門出站。()
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