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填空題
因車(chē)票原因乘客無(wú)法進(jìn)站，車(chē)票若人為損壞造成無(wú)法使用，單程票（），（）。
答案：
直接回收；乘客須重新購(gòu)票進(jìn)站
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填空題
由于地鐵運(yùn)營(yíng)原因造成清客，乘客在（）可在補(bǔ)票/問(wèn)詢(xún)處（）或（）。
答案：
7日之內(nèi)；辦理單程票退票；儲(chǔ)值票免費(fèi)更新手續(xù)
