多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行最基層的組織，是銀行與市場的連接點(diǎn)，是銀行客戶服務(wù)的載體，也是銀行最重要的形象場所。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為銀行最基層組織的管理人員，決定了其具有無法替代的崗位價值。（）。

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行經(jīng)營管理的直接責(zé)任者
B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是銀行客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售的具體組織者
C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的第一責(zé)任人
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是基層員工隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者

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多項選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)主要有（）.

A、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳管理，保證客戶服務(wù)品質(zhì)。承擔(dān)本網(wǎng)點(diǎn)各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)落實(shí)、目標(biāo)制定執(zhí)行、日常運(yùn)營管理、風(fēng)險控制、資源管理與市場開拓等工作。
B、履行崗位管理、人員管理和評價考核職能。根據(jù)本網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置情況，合理調(diào)配人力資源，做好團(tuán)隊建設(shè)，負(fù)責(zé)組織開展各崗位員工的培訓(xùn)和考核激勵。
C、履行經(jīng)營風(fēng)險監(jiān)督職能。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項方針政策和規(guī)章制度，履行內(nèi)控管理職責(zé)，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行人民銀行及上級行各項反洗錢規(guī)章制度，嚴(yán)防各種差錯事故、違紀(jì)事件和經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
D、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能使客戶與銀行員工面對面地交流和溝通，便于客戶對服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)，從而使客戶服務(wù)需求更加明確，增加銀行服務(wù)的可信度。

多項選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的履職要求（）.

A、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，完善制度建設(shè)，提高防范和花解風(fēng)險能力。
B、整合柜面業(yè)務(wù)，優(yōu)化勞動組合，全面提高綜合網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
C、以提升客戶服務(wù)品質(zhì)、拓展結(jié)算營銷渠道為抓手，借助市場化手段提升對公結(jié)算業(yè)務(wù)競爭能力，全力構(gòu)建對公業(yè)務(wù)經(jīng)營平臺。
D、建立學(xué)習(xí)型銀行，加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)。