A.自我激勵(lì)
B.自我暗示
C.自我打擊
D.理性升華
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A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運(yùn)動(dòng)和鍛煉身體
D.隱藏法
A.業(yè)務(wù)方面及時(shí)溝通
B.溝通中客觀運(yùn)用事實(shí)
C.溝通中客觀運(yùn)用數(shù)據(jù)
D.碰到問題多從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)和角度考慮
A.性格直爽、坦率開朗的員工
B.知錯(cuò)就改、謙遜豁達(dá)的員工
C.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、頭腦靈活、接受能力強(qiáng)的員工
D.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
A.漸進(jìn)式批評(píng)
B.提示性批評(píng)
C.一針見血式批評(píng)
D.商討式批評(píng)
A.爭(zhēng)強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開朗、知錯(cuò)就改的員工
A.漸進(jìn)式批評(píng)
B.一針見血式批評(píng)
C.商討式批評(píng)
D.提示性批評(píng)
A.個(gè)人評(píng)價(jià)
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個(gè)性評(píng)論
A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表?yè)P(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u(píng)下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨
A.多出問答題，少出選擇題；多出單選題，少出多選題
B.多出問答題，少出選擇題；多出多選題，少出單選題
C.多出選擇題，少出問答題；多出多選題，少出單選題
D.多出選擇題，少出問答題；多出單選題，少出多選題
A.有效把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過(guò)程中嚴(yán)禁給出多項(xiàng)建議
C.仔細(xì)聆聽上級(jí)的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性
最新試題
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章，其代號(hào)應(yīng)按（）編號(hào)，不得與丟失印章號(hào)碼相同。
開戶單位購(gòu)買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購(gòu)買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
對(duì)于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無(wú)效，銀行不受理。
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
（）按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。