A.督促營業(yè)經(jīng)理認真行使崗位職責,支持營業(yè)經(jīng)理獨立履行事中控制和業(yè)務管理職責
B.對客戶經(jīng)理的營銷行為、柜員的操作行為進行監(jiān)督管理,對禁止性規(guī)定的執(zhí)行情況進行檢查,對客戶經(jīng)理工作日志情況進行批注,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
C.對網(wǎng)點的行容、行貌、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務工作進行管理,強化員工的服務競爭意識,督促其不斷提高服務水平
D.對內(nèi)外部監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題,制定并落實相應的管理措施,確保問題及時整改糾正
E.執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定及職業(yè)道德規(guī)范,不得利用工作便利收受客戶現(xiàn)金、有價證券或以其他方式牟取私利
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你可能感興趣的試題
A.高息攬存或違規(guī)出具擔保承諾書
B.以任何形式泄露或出賣商業(yè)機密和客戶信息
C.使用其他柜員章、證、卡辦理業(yè)務
D.單獨保管和使用網(wǎng)點大門鑰匙和布防密碼
E.打擊報復抵制或揭露其違規(guī)行為的業(yè)務人員和檢查人員
A.營業(yè)網(wǎng)點管理、營銷和操作人員準入制度
B.科學的激勵約束機制
C.誠信舉報制度
D.內(nèi)控管理問責制
E.取消建立工作日志制度
A.作為內(nèi)控評價的重要依據(jù)
B.作為績效考核的重要依據(jù)
C.作為盡責評審的重要依據(jù)
D.作為人員準入的重要依據(jù)
E.作為人員退出的重要依據(jù)
A.網(wǎng)點崗位分離
B.事權劃分
C.崗位制約
D.監(jiān)督檢查
E.印、證齊管、齊用
A.對嚴重違規(guī)經(jīng)營活動或重大損失負有直接責任或管理責任的
B.涉黃、賭、毒等違法行為的
C.參與經(jīng)商、非法集資、地下錢莊活動或充當資金掮客的
D.盜竊或泄漏我行商業(yè)秘密,損害我行信譽和利益的
E.有違反社會公德、職業(yè)道德等不良行為并造成惡劣社會影響的
A.可操作性原則
B.數(shù)據(jù)完整性原則
C.以人為本原則
D.業(yè)務連續(xù)性原則
A.三
B.四
C.五
D.六
A.因農(nóng)合機構信息科技系統(tǒng)出現(xiàn)故障造成業(yè)務中斷等突發(fā)事件
B.內(nèi)部員工或外部群眾采取集體上訪、請愿、示威等行為,給農(nóng)合機構造成危害的突發(fā)事件
C.各種媒體對各類涉及農(nóng)合機構或其員工的事件有不實、負面報道等,給農(nóng)合機構聲譽帶來損害的突發(fā)事件
D.因農(nóng)合機構服務未能滿足客戶需求、服務不當?shù)仍蛞l(fā)的,與客戶發(fā)生糾紛、臨時停業(yè)、擠兌等突發(fā)事件
A.48小時內(nèi)書面報告人民法院
B.提請領導小組召開緊急會議,并派出工作組赴現(xiàn)場指導
C.主要負責人第一時間赴現(xiàn)場,請求當?shù)厝嗣駲z察院支援
D.主要負責人第一時間赴現(xiàn)場,與當?shù)厝嗣穹ㄔ簻贤▍f(xié)調(diào),并指導工作
A.特別重大群體性事件
B.重大群體性事件
C.較大群體性事件
D.一般群體性事件
最新試題
業(yè)務核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。
不得掛失止付的票據(jù)是()。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶,理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的()功能,將其納入本人維護范圍。
根據(jù)事權劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務由()負責業(yè)務授權。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到()申請辦理。
《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到()以上”?()
柜員領用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。
凡沖正錯賬影響利息計算時,()。
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。