單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理或柜臺員工發(fā)現(xiàn)客戶投訴苗頭,應(yīng)及時(shí)做好耐心細(xì)致的解釋說服工作,盡量避免客戶群體性投訴的發(fā)生,需領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的應(yīng)及時(shí)向以下哪一項(xiàng)人員報(bào)告?()

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.保安人員
D.柜員


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)重大輿情突發(fā)事件(Ⅰ級)的報(bào)告處置機(jī)制,法人農(nóng)合機(jī)構(gòu)以下做法正確的是()。

A.1小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告上級(地市級農(nóng)合機(jī)構(gòu)直報(bào)省聯(lián)社)及當(dāng)?shù)卣?、人行、銀監(jiān)等部門
B.12小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告上級(地市級農(nóng)合機(jī)構(gòu)直報(bào)省聯(lián)社)及當(dāng)?shù)卣?、人行、銀監(jiān)等部門
C.24小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告上級(地市級農(nóng)合機(jī)構(gòu)直報(bào)省聯(lián)社)及當(dāng)?shù)卣?、人行、銀監(jiān)等部門
D.48小時(shí)內(nèi)電話報(bào)告上級(地市級農(nóng)合機(jī)構(gòu)直報(bào)省聯(lián)社)及當(dāng)?shù)卣?、人行、銀監(jiān)等部門

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)重大輿情突發(fā)事件(Ⅰ級)的報(bào)告處置機(jī)制,辦事處(管理型聯(lián)社)以下做法正確的是()。

A.12小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告省聯(lián)社
B.12小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告人民法院
C.12小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告證監(jiān)會(huì)
D.12小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告公安機(jī)關(guān)

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)重大輿情突發(fā)事件(Ⅰ級)的報(bào)告處置機(jī)制,辦事處(管理型聯(lián)社)以下處置正確的是()。

A.主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間組織控制現(xiàn)場、保全證據(jù)、暫停營業(yè)
B.主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間赴現(xiàn)場,請求當(dāng)?shù)卣?、人民法院、人民檢察院等部門支援
C.立即成立工作組非現(xiàn)場指導(dǎo)工作
D.立即成立工作組赴現(xiàn)場指導(dǎo),積極與所在地政府、宣傳、應(yīng)急辦、人行、銀監(jiān)等部門溝通協(xié)調(diào)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)重大輿情突發(fā)事件(Ⅰ級)的報(bào)告處置機(jī)制,省聯(lián)社以下處置正確的是()。

A.立即成立工作組非現(xiàn)場指導(dǎo)工作
B.主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間組織控制現(xiàn)場、保全證據(jù)、暫停營業(yè)
C.召開緊急會(huì)議,派工作組現(xiàn)場指導(dǎo),成立相關(guān)工作小組
D.主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間赴現(xiàn)場,請求人民法院、人民檢察院等部門支援

最新試題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會(huì)計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日,最遲于()送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。

題型:單項(xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證進(jìn)行全面盤點(diǎn)的期間為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題