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故障處理完畢后,應(yīng)在客戶端繼續(xù)觀察()分鐘(重復(fù)發(fā)生的故障應(yīng)適當(dāng)延長時(shí)間),確認(rèn)故障已經(jīng)徹底排除,業(yè)務(wù)恢復(fù)穩(wěn)定后,方能離開。
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10分鐘
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判斷題
在用戶端口側(cè)通過PPPoE撥號軟件撥號不成功,但撥號軟件提示可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)器。由此可判斷:該故障必定和DSLAM設(shè)備有關(guān)。
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判斷題
用戶在安裝了WindowsXP之后還必須安裝EnterNet撥號軟件才能進(jìn)行ADSL上網(wǎng)。
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