問答題

【簡(jiǎn)答題】計(jì)算機(jī)發(fā)售的異地票在辦理退票手續(xù)時(shí)，其退票時(shí)間如何規(guī)定？

答案：異地發(fā)售的車票，在發(fā)售站或票面發(fā)站辦理退票時(shí)，按《客規(guī)》規(guī)定辦理退票，但對(duì)于《客規(guī)》中“在發(fā)站開車前&rdq...

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【簡(jiǎn)答題】售票員要“五不準(zhǔn)，五嚴(yán)禁”規(guī)定？

答案：五不準(zhǔn)：
①不準(zhǔn)把個(gè)人錢包和手機(jī)帶到自己的工作崗位和在票柜內(nèi)存放私人現(xiàn)金；
②不準(zhǔn)超范圍和規(guī)定出售車...

【簡(jiǎn)答題】旅客列車車次是如何劃分的？

答案：各種旅客列車部分為上行和下行，以首都為中心，往北京方向運(yùn)行的列車為上行，由北京開往全國(guó)各地的列車為下，行（有的支線向鄰接...