問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】實(shí)行微機(jī)售票后，如何辦理窗口交接？

答案：交接班應(yīng)做到：檢查售票設(shè)備是否完整、良好，認(rèn)真核對(duì)未售起號(hào)；
備足軟紙票數(shù)量和碳帶，按照微機(jī)售票操作規(guī)程開機(jī)，...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】窗口售票的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是如何要求的？

答案：按規(guī)定作業(yè)時(shí)間，不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)清點(diǎn)簽收儲(chǔ)入票箱。
售票做到速度快、...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)售客票的規(guī)定是什么？

答案：車站發(fā)售客票時(shí)，不能使用到站不同但票價(jià)相同的車票互相代替；
發(fā)售軟座客票時(shí)最遠(yuǎn)至本次列車終點(diǎn)站。
旅...