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單項選擇題

客運服務(wù)是以（）形式提供的無形服務(wù)。

A.宣傳活動
B.形象活動
C.禮儀活動
D.勞務(wù)活動

你可能感興趣的試題

單項選擇題

對于鐵路來說，鐵路客運服務(wù)是以（）形式滿旅客位移需求的各種具體工作。

A.等價交換
B.宣傳引導(dǎo)
C.勞務(wù)活動
D.有償服務(wù)

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》車站部分規(guī)定了。鐵路車站（）服務(wù)質(zhì)量要求。

A.售票、行包
B.運輸旅客和行李、包裹
C.售票、候車、行包、上水
D.售票、候車、行包

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