單項選擇題鐵路客運服務圖形標志中，圖形為衡器上的手提箱表示（）。
A.失物招領(lǐng)處
B.行李托運處
C.行李寄存處
D.售票處
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1.單項選擇題新型空調(diào)列車是指空調(diào)由列車集中供電的列車，空調(diào)列車票價表根據(jù)折扣多少分為（）。
A.2檔
B.5檔
C.4檔
D.3檔
2.單項選擇題在全路范圍內(nèi)使用的軟席定期票，按每張（）計算票價。
A.500km軟臥票價，每年按20次
B.500km軟臥票價，每年按10次
C.400km軟臥票價，每年按20次
D.400km軟臥票價，每年按10次
3.單項選擇題5月2日13：00，一名旅客持哈爾濱一綏化的N31次車票（哈爾濱17：50開）在哈爾濱站因病要求退票，應（）。
A.退還全部票價，核收退票費
B.退還一半票價，核收退票費
4.單項選擇題電子計算機發(fā)售的車票票價內(nèi)均含（）。
A.手續(xù)費
B.送票費
C.列車空調(diào)費
D.軟票費
5.單項選擇題在承運人有能力的情況下，旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收（）票價差額，核收手續(xù)費。
A.已收與應收
B.已乘與未乘區(qū)間
C.變更區(qū)間
D.已收與未乘區(qū)間
最新試題
《鐵路運輸安全保護條例》是根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》和《危險化學品安全管理條例》制定的。（）
題型：判斷題
應急結(jié)束應遵循什么原則？（）
題型：多項選擇題
票據(jù)庫應配置哪些設(shè)施？（）
題型：多項選擇題
運輸收入進款結(jié)賬出現(xiàn)多收款如何處理？（）
題型：多項選擇題
遇突發(fā)客流時，應提報什么計劃？（）
題型：多項選擇題
鐵路職工調(diào)動工作，其配偶屬非使用乘車證范圍的，隨同調(diào)動時，可以使用乘車證。（）
題型：判斷題
下列屬于定額雜費收據(jù)的是（）。
題型：多項選擇題
乘車人在定期、計次產(chǎn)品指定發(fā)到站出站時，如沒有以下情況之一的，乘車人須按規(guī)定補票：（）。
題型：多項選擇題
空駛費按最短徑路并分段計算。（）
題型：判斷題
電子客票報銷憑證不能辦理什么業(yè)務？（）
題型：多項選擇題