單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，列車晚點要及時通報，超過（）時，要向旅客、貨主道歉，并積極做好雕務工作。

A.30min
B.20min
C.1h
D.1.5h

你可能感興趣的試題

單項選擇題

站、車服務設施和引導標志，應采用（）或國家標準規(guī)定的圖形標志。

A.客運服務圖形標志
B.鐵路服務圖形標志
C.客貨運輸服務圖形標志
D.鐵路客運服務圖形標志

單項選擇題

為規(guī)范鐵路運輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運送工作，依據(jù)（）制定了《鐵路旅客運輸辦理細則》。

A.《中華人民共和國鐵路法》
B.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》
C.《鐵路旅客運輸規(guī)程》
D.《鐵路技術管理規(guī)程》

<fieldset id="thfpr"><menu id="thfpr"></menu></fieldset>

<fieldset id="thfpr"><menu id="thfpr"></menu></fieldset>