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單項(xiàng)選擇題車站接到包車單位提出的全程路程單后報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)命令應(yīng)于開車前（）以調(diào)度命令形式下達(dá)車站。

A.3日
B.4日
C.5日
D.7日

1.單項(xiàng)選擇題由于站、車工作人員失誤，造成旅客車票丟失時(shí)，站、車均應(yīng)填發(fā)代用票，在記事欄內(nèi)注明（）將款額剪斷線全部剪下上報(bào)o

A.丟失
B.補(bǔ)發(fā)
C.因××原因丟失
D.原因、日期

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，管理制度要健全，有制度、（）。

A.有計(jì)劃、有實(shí)施
B.有實(shí)施、有記錄
C.有考核、有處理
D.有考核、有記載

3.單項(xiàng)選擇題旅客因誤購(gòu)車票，需補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，收回原票，換發(fā)代用票，（）應(yīng)填寫“誤購(gòu)”。

A.人數(shù)欄
B.原票欄
C.記事欄
D.事由欄

4.單項(xiàng)選擇題旅客持用硬座客票要求變更軟座時(shí)，代用票事由欄應(yīng)填（）。

A.補(bǔ)價(jià)
B.變座
C.軟座
D.變更

5.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)售票中，交易行為（）狀態(tài)時(shí)表示已記存根，未制出票，可補(bǔ)制票，不可取消票。

A.#
B.V
C.X
D.1