A.地市分公司理賠中心醫(yī)審分部更名為人傷理賠服務(wù)分中心，在授權(quán)范圍內(nèi)做好轄區(qū)內(nèi)出險人傷案件的服務(wù)和管理工作。
B.人傷理賠專業(yè)人員配備到位，為開展人傷案件理賠服務(wù)和管理提供專業(yè)化隊伍保障。
C.以IT技術(shù)為支持，提高人傷案件的服務(wù)效率和管理水平。
D.以提前介入、全程跟蹤、全面調(diào)解、專業(yè)審核為主要工作職能。

A.交通費按照交通事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差車旅費標準計算.
B.剔除未提供正式票據(jù)，或正式票據(jù)與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)不相吻合的部分；剔除超普通公共汽車、火車普通硬席以上的交通工具的票價標準的部分。
C.受害人傷殘的，受害人辦理傷殘事宜所支出的交通費賠償，一般以兩人為限。
D.交通工具以普通公共汽車，火車普通硬席為主。

A.評殘后不再支付營養(yǎng)費。
B.營養(yǎng)費的賠償，應(yīng)經(jīng)治療的醫(yī)院或法醫(yī)的鑒定，確認受害人需補充營養(yǎng)食品作為輔助治療的，可以酌情賠償。
C.營養(yǎng)期間原則上僅限于住院治療期間，或治療醫(yī)院或法醫(yī)在營養(yǎng)證明中注明的營養(yǎng)期間。
D.營養(yǎng)費參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定

A.在殘疾評定、支付殘疾賠償金后，可支付后續(xù)治療費。
B.對神經(jīng)系統(tǒng)損傷（植物人、腦損傷等）造成的功能障礙，根據(jù)醫(yī)療終結(jié)時間，在殘疾評定、支付殘疾賠償金后，可適當支付后續(xù)治療費。
C.后續(xù)治療費是指對損傷經(jīng)治療后體征固定而遺留功能障礙需再次治療的或傷情尚未恢復(fù)需二次治療所需要的費用。
D.對生理性缺失（如牙齒脫落、顱骨缺損等）、或根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的后續(xù)治療費用（如：內(nèi)固定材料取出術(shù)），應(yīng)參考以往當?shù)蒯t(yī)院類似治療的費用，并依據(jù)省內(nèi)《醫(yī)療服務(wù)價格手冊》中的收費標準進行核算，確定相應(yīng)的后續(xù)治療費。

A.如傷者為器質(zhì)性損傷，后續(xù)跟蹤人員應(yīng)告知被保險人和傷者，我公司可進行傷殘等級評估，確定傷殘等級后，可通過人傷調(diào)解直接賠付，不必通過司法鑒定機構(gòu)鑒定。
B.傷者自行在非合作的鑒定機構(gòu)評殘的，后續(xù)跟蹤人員應(yīng)告知傷殘鑒定報告需提交我公司醫(yī)療審核，對鑒定結(jié)果高于殘疾程度的，應(yīng)通知被保險人和傷者，對傷殘進行重新評定。
C.如傷者需要定殘、安裝假肢或輔助器具的，后續(xù)跟蹤人員應(yīng)電話指引傷者到合作的司法鑒定機構(gòu)和假肢安裝機構(gòu)。
D.如當?shù)貨]有合作的鑒定機構(gòu)，后續(xù)跟蹤人員應(yīng)推薦傷者到公信力較強的傷殘鑒定機構(gòu)定殘，可通知人傷探視人員參與陪同傷者進行定殘。