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填空題

（）通常是指禮儀在服務行業(yè)中的具體運用。

答案：服務禮儀

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客運人員立崗姿勢：挺胸、收腹，兩腳尖并攏，腳跟略分開，雙手自然垂直。（）

答案：錯誤

女客運人員可（）上崗。

答案：淡妝

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