A.負責落實各項自助設備業(yè)務管理制度,落實網(wǎng)點管理員崗位責任制,設置網(wǎng)點管理員崗位,網(wǎng)點管理員要相對固定
B.負責協(xié)助自助設備安裝、驗收、開通等工作
C.負責自助設備的日常巡檢、維護報修、耗材管理、賬務核對與差錯處理、吞沒卡處理、登記薄與交易流水檔案管理、周邊環(huán)境清潔等。
D.負責自助設備的清鈔、加鈔等現(xiàn)金管理以及自助設備鑰匙和密碼管理。
E.負責自助設備安全巡查與監(jiān)控管理,定期調(diào)閱監(jiān)控錄像資料
F.負責受理持卡人有關自助設備的咨詢、投訴及服務引導工作,遇重大問題及時向支行報告
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A.不能一直由相同的2名鈔箱管理員加鈔、取鈔
B.要至少按季輪換1次
C.輪換雙方要在設備清機(款項清點交接)后辦理鈔箱鑰匙或密碼的交接手續(xù)
D.每次至少輪換1人
E.輪換人最好為密碼管理員
A.ABIS柜員現(xiàn)金箱余額
B.網(wǎng)點庫存
C.ATM核查清單
D.ATM流水
A.堅持雙人清機制度。
B.雙人整點、核對現(xiàn)鈔、雙人開機清機、雙人復核、雙人裝箱、賬款雙人分管。
C.一次清機循環(huán)過程中,不能更換自助設備管理員。
D.清機加鈔工作必須在監(jiān)控可視范圍內(nèi)辦理。
E.現(xiàn)鈔的清點可在營業(yè)柜臺完成,清機后及時對賬,確保賬賬、賬實相符。
A.加鈔前應在ABIS系統(tǒng)中通過“柜員調(diào)入ATM現(xiàn)金”交易經(jīng)運營主管授權從柜員現(xiàn)金箱中調(diào)出所需現(xiàn)金到自助設備,然后領取現(xiàn)金實物進行加鈔工作。
B.鈔箱管理員輸入密碼時要遮擋,防止偷窺。加鈔、取鈔前鈔箱管理員必須打印核查清單,關閉自助設備的存取款功能,然后進行加鈔、取鈔操作。
C.加鈔、取鈔完畢后,自助設備鈔箱管理員,應開放自助設備的取款功能,打亂自助設備鈔箱密碼。
D.自助設備鈔箱取出的現(xiàn)金,經(jīng)清點無誤后,應在ABIS系統(tǒng)中通過“柜員間現(xiàn)金調(diào)撥”交易從自助設備調(diào)出相應現(xiàn)金到柜員現(xiàn)金箱,然后進行現(xiàn)金實物的移交工作。
A.可在全國任一網(wǎng)點辦理。
B.須持卡人本人憑有效身份證件、借記卡和密碼辦理。
C.辦理書面掛失后,原口頭掛失自動撤銷。
D.持卡人須填寫《掛失申請書》。
最新試題
未建立完備的預留印鑒識別控制系統(tǒng)和制度網(wǎng)點,不允許提供印鑒支控制方式服務。
對公結(jié)算賬戶融資理財約定轉(zhuǎn)存:客戶辦理活期存款賬戶轉(zhuǎn)存定期/通知存款簽約后,當活期結(jié)算賬戶上存款余額超過約定留存金額部分時,系統(tǒng)將超過約定留存金額部分全部轉(zhuǎn)化為定期存款或七天通知存款。
農(nóng)業(yè)銀行權的外幣兌換點辦理的外幣兌換業(yè)務、跨境人民幣購售業(yè)務、自身結(jié)售匯業(yè)務等無需納入結(jié)售匯統(tǒng)計。
外幣轉(zhuǎn)賬銷戶、部提時,資金只能轉(zhuǎn)入客戶本人賬戶。
企業(yè)客戶開通銀企通平臺后,經(jīng)過賬戶授權,不僅可以對自身帳戶進行管理操作,還可以對其他企業(yè)帳戶進行操作。
各類結(jié)售匯業(yè)務管理需按交易性質(zhì)、交易背景分別管理,嚴格區(qū)分即期結(jié)售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品,分別核算對客結(jié)售匯、自身結(jié)售匯和銀行間市場交易業(yè)務。
當核銷其他柜員過渡資金時,應要求其他柜員提供待核銷過渡業(yè)務憑證、個人業(yè)務憑證填單、過渡轉(zhuǎn)出交易憑證、過渡轉(zhuǎn)出原始憑證,并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號、戶名、金額等信息是否一致,審核其他柜員是否在核銷過渡業(yè)務憑證和個人業(yè)務憑證填單上加蓋個人名章。
基金定投業(yè)務僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務。
對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確??蛻羯矸葑R別措施落實到位。
在平等資金池中,加入資金池的賬戶之間是平等的,在集團的支付額度范圍內(nèi),都能自由對外支付。