問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】何為重點(diǎn)旅客？

答案：

重點(diǎn)旅客是指老、幼、病、殘、孕旅客。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】乘坐動(dòng)車(chē)組列車(chē)的旅客攜帶品的外部有什么規(guī)定？
答案：

動(dòng)車(chē)組列車(chē)旅客攜帶品每件物品外部尺寸：長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)130厘米。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】旅客要求退票時(shí)應(yīng)如何辦理？
答案： 旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，核收退票費(fèi)：
⑴旅客退票必須在購(gòu)票地車(chē)站或票面發(fā)站辦理。
⑵在發(fā)站開(kāi)...
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