問答題

答案：

客運人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責(zé)范圍，技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具有妥善處理突發(fā)事件能力。

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答案：

發(fā)售動車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費。

答案：

實行后付和現(xiàn)付二種付費方法。