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答案：

車(chē)站售票差錯(cuò)率不得超過(guò)千分之三點(diǎn)五，特殊情況必須由主管站長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)不得超過(guò)萬(wàn)分之五（設(shè)備故障除外）。

答案：旅客購(gòu)票后，原則上應(yīng)按車(chē)票票面確定的發(fā)站乘車(chē)，如未按規(guī)定乘車(chē)，在中途站上車(chē)的，其車(chē)票票面確定座席不能保證，只能按無(wú)座車(chē)票...