問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】前廳部對(duì)客服務(wù)全過(guò)程可分哪五個(gè)階段？

答案：前廳部對(duì)客服務(wù)全過(guò)程可以分為賓客到達(dá)前、賓客到達(dá)時(shí)、賓客住店期間、賓客離店時(shí)和賓客離店后五個(gè)階段。

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答案：（1）資源共享。網(wǎng)絡(luò)中的用戶可以使用任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)中的信息資源。
（2）與多媒體技術(shù)相結(jié)合，不僅能即時(shí)傳送和處...