單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，票據(jù)、現(xiàn)金管理制度健全，營運(yùn)進(jìn)款結(jié)算準(zhǔn)確，（），按時(shí)解款，保證安全。
A.當(dāng)日入柜
B.正確入柜
C.清點(diǎn)入柜
D.及時(shí)入柜
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在列車長的領(lǐng)導(dǎo)下，各工種按（）各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格乘務(wù)紀(jì)律，落實(shí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成乘務(wù)工作各項(xiàng)任務(wù)。
A.《崗位責(zé)任制》
B.作業(yè)程序
C.其分工
D.其職責(zé)
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車廣播用語規(guī)范，內(nèi)容豐富，形式多樣，（），音量適宜。
A.豐富多彩
B.播音清晰
C.通俗易懂
D.雅俗共賞
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，始發(fā)站車廂內(nèi)外整潔，窗明幾凈，物見本色，無灰塵，（），無衛(wèi)生死角。
A.無積水
B.無雜物
C.無積垢
D.無垃圾
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，列車晚點(diǎn)要及時(shí)通告，超過（）應(yīng)向旅客、貨主道歉，并積極做好服務(wù)工作。
A.30min
B.20min
C.25min
D.15min
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，普通旅客列車冬季車內(nèi)溫度不低于（）度。
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
最新試題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動(dòng)車組（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護(hù)，組織旅客有序換乘。
題型：單項(xiàng)選擇題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項(xiàng)選擇題