A.需求意識(shí)的產(chǎn)生 B.信息收集 C.評(píng)估選擇 D.經(jīng)歷與體驗(yàn) E.總結(jié)與提高
A.核心服務(wù) B.過程服務(wù) C.輔助服務(wù) D.附加服務(wù) E.產(chǎn)品服務(wù)
A.充分解釋項(xiàng)目的范圍 B.充分解釋順利完成項(xiàng)目可能帶來的獎(jiǎng)勵(lì) C.盡快干預(yù)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的沖突 D.舉行常規(guī)狀態(tài)評(píng)審會(huì)議 E.考慮更換團(tuán)隊(duì)成員