個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯處理。發(fā)生退匯及差錯時，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯處理。

從2007年3月1日起，全國銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。

客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶欲到其它一級分行轄內(nèi)交易，個人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年，如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年，且不超過所購住房的剩余使用年限；以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款，貸款期限最長不超過5年。

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。

發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。