單項選擇題旅客在中轉(zhuǎn)站變更徑路時,原票價低于變徑后票價時,應()。
A.持原票乘車有效,核收手續(xù)費
B.補收已乘區(qū)間的差額,核收手續(xù)費
C.核收票價差額和手續(xù)費
D.補收新舊里程票價差額,核收手續(xù)費
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1.單項選擇題某列車值班員為圖省事,將本應辦理“越站”的車票直接辦理為“客快”,其錯誤是()。
A.多收旅客票款
B.造成旅客報銷不便
C.錯填“事由”欄
D.可能損害旅客合法權利
2.單項選擇題兩名同行大學生(均符合減價條件),在中途要求辦理分乘時,列車應按()。
A.分乘辦理
B.不予分乘辦理
C.分乘辦理,補收全、半價差額及手續(xù)費
D.不予分乘辦理,補收全、半價差額
3.單項選擇題鐵路車站有關營業(yè)處所應有相應的票價表、運價表、雜費表、時刻表和()等內(nèi)容。遇有變動,須于實施前通告。未經(jīng)通告不得實施。
A.旅行常識
B.安全知識
C.旅客須知
D.安全須知
4.單項選擇題發(fā)生車票誤售、誤購時,在發(fā)站應換發(fā)()。
A.代用票
B.新票
C.計算機票
D.區(qū)段票
5.單項選擇題發(fā)生誤售、誤購時,在()應換發(fā)新票。
A.發(fā)站
B.原票到站
C.中途站
D.列車內(nèi)
最新試題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組,()持其他車次車票的旅客上車。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應加倍補收四類包裹運費。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產(chǎn)生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應急照明裝置。
題型:單項選擇題
發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題